a)负责厂内产品的调试与出厂后产品现场安装指导、现场试验工作,及时完成产品通电前的调试和试验工作;
b)执行公司有关售后服务的管理制度和工作流程,负责顾客对售后服务/现场技术的咨询问题的应答与培训工作,解决现场产品质量和技术问题;
c)对售后服务中的质量问题和技术问题进行记录、统计和分析,提出质量改进建议;
d)采取各种方式,利用各种渠道收集顾客对本公司所提供的产品和服务的意见和建议,测量顾客满意度,对客户的满意度进行调查、并做记录,提供公司做质量统计分析;
e)现场服务完毕后,负责现场服务原始记录资料的整理和按期归档,如实填写售后服务信息反馈表,对现场服务中发现的产品不良项要进行记录并提出质量改进建议;
b)执行公司有关售后服务的管理制度和工作流程,负责顾客对售后服务/现场技术的咨询问题的应答与培训工作,解决现场产品质量和技术问题;
c)对售后服务中的质量问题和技术问题进行记录、统计和分析,提出质量改进建议;
d)采取各种方式,利用各种渠道收集顾客对本公司所提供的产品和服务的意见和建议,测量顾客满意度,对客户的满意度进行调查、并做记录,提供公司做质量统计分析;
e)现场服务完毕后,负责现场服务原始记录资料的整理和按期归档,如实填写售后服务信息反馈表,对现场服务中发现的产品不良项要进行记录并提出质量改进建议;
职位类别: 维修工程师/技术员
举报
全选
申请职位
-
0.8-1.2万/月申请职位岗位职责: 1、负责招修信息处理及流转,售后外部函件的接受与回复 2、负责定制调试维修计划,统筹安排外勤人员的调试维修工作; 3、负责售后服务第三方分包合同的谈判协调和配件销售维修价格核算报..
-
1.2-2万/月申请职位协助公司主管人员进行电气产品的售后服务工作 完成简单的现场改造工作
-
5-8千/月申请职位主要负责成套开关柜现场安装调试或检验及售后服务工作。 1、大专以上学历,机电、电气相关专业; 2、具有2年以上从事过成套开关柜现场安装调试或检验及售后服务工作经验; 3、掌握电气原理图,了解..
-
5-8千/月申请职位主要负责成套开关柜现场安装调试或检验及售后服务工作。 1、大专以上学历,机电、电气相关专业; 2、具有2年以上从事过成套开关柜现场安装调试或检验及售后服务工作经验; 3、掌握电气原理图,了解..
-
5-8千/月申请职位岗位要求: 以下第1~4项要求必须满足,第5~7项有任一条件满足者优先。 1. 熟悉电力行业基础知识; 2. 具备专业技术的英语阅读能力; 3. 具备良好的动手实践能力; 4. 具备每年不少于100天以上出..
-
5-8千/月申请职位岗位职责: 负责高低压电气设备的现场安装、调试、维修等售后服务 任职要求: 1、中专及以上学历,机械、机电一体化或电气自动化相关专业; 2、一年以上高低压电力设备检验调试经验; 3、听从上级领..
-
5-8千/月申请职位主要负责成套开关柜现场安装调试或检验及售后服务工作。 1、大专以上学历,机电、电气相关专业; 2、具有2年以上从事过成套开关柜现场安装调试或检验及售后服务工作经验; 3、掌握电气原理图,了解..
-
0.6-1万/月申请职位岗位职责: 主要负责变压器及成套开关柜的售后服务工作;建立售后客户的档案,并不定期进行质量跟踪回访;售后维修工具的保养与定期更换等 1.负责各区域变压器及成套开关柜的售后服务工作; 2.建立..
-
5-7千/月申请职位岗位职责: 1、负责公司电池的售后服务,制定公司电池的检维修、维护方案; 2、对产品应急事故及例行服务进行及时处理; 3、客户关系维护与定期回访安排,收集汇总共性问题,协调产品改进; 4、完善..
-
5-8千/月申请职位1、搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见; 2、处理各类客户投诉及市场投诉,第一时间反馈相关部门; 3、负责客户回访与开展重点客户关怀计划,了解客户需求; 4、保存客户基本资料,..