职位描述：
1、掌握公司产品的制作工序；
2、会接线、配线；
3、能适应较长时间出差；
4、服从领导，团结同志，模范带头作用强，团队精神强，进行本部门员工的业务督导；
5、 较好地完成售后工作目标，监督并持续提高本部门服务质量；
6、负责公司维修接待业务的正常运作和管理；
7、协调公司内外相关部门和工作环节；
8、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈；
9、协助售后服务经理制定工作计划、及开拓业务；
10、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程；
11、监督并确保售后服务质量和顾客满意，有较好的服务意识；
12、 协助售后经理制定维修业务部人员计划及激励机制。
岗位要求：
1、电子、电气一体化的相关专科以上学历；
2、会看图纸；
3、对设备安装、调试、维修有一定的经验，操作能力强。

职位类别： 售前/售后技术支持工程师

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