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您当前所在的位置: 一览·成套设备> 上海德兰电力设..> 售后服务
上海德兰电力设备有限公司
地址:上海
售后服务
面议
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 5-10 年
  • 更新时间: 2017-03-12
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 上海-青浦区
  • 专业要求: 电气工程与智能控制;
林经理 HR 三个月前活跃
a)负责厂内产品的调试与出厂后产品现场安装指导、现场试验工作,及时完成产品通电前的调试和试验工作;
b)执行公司有关售后服务的管理制度和工作流程,负责顾客对售后服务/现场技术的咨询问题的应答与培训工作,解决现场产品质量和技术问题;
c)对售后服务中的质量问题和技术问题进行记录、统计和分析,提出质量改进建议;
d)采取各种方式,利用各种渠道收集顾客对本公司所提供的产品和服务的意见和建议,测量顾客满意度,对客户的满意度进行调查、并做记录,提供公司做质量统计分析;
e)现场服务完毕后,负责现场服务原始记录资料的整理和按期归档,如实填写售后服务信息反馈表,对现场服务中发现的产品不良项要进行记录并提出质量改进建议;

职位类别: 维修工程师/技术员

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  • 所在地区:上海-黄浦区
  • 联系人:林经理
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